Incluir subtítulos automáticos a una videoconferencia en Zoom con Web Captioner


captura de pantalla de la aplicacion zoom en una videoconferencia donde se muestra como aparecen subtitulos de web captioner

En este tutorial voy a explicar como añadir subtítulos de forma automática a una videoconferencia en la aplicación Zoom. Para reconocer la voz e incluir la transcripción como subtítulos utilizaremos la aplicación Web Captioner, que deberemos utilizar desde el navegador web Google Chrome en nuestro ordenador.

Si bien Zoom desde hace semanas permite incluir subtítulos automáticamente, por el momento sólo está disponible en inglés. Por lo que si nuestras videoconferencias son español u otro idioma, no se reconocerán. De ahí que mientras llega el soporte a otros idiomas, deberemos utilizar servicios de terceros. Veamos como hacerlo con Web Captioner.

Paso 1: Habilita los subtítulos en Zoom

Sigue estos sencillos pasos para habilitar la opción de subtítulos en tu cuenta de Zoom. Este ajuste sólo deberás hacerlo una vez y se guardará para siempre.

  1. Accede a la web de Zoom e inicia sesión en configuración de cuenta.
  2. Ve hacia abajo hasta la configuración de Subtitulado y actívala con el botón correspondiente.

Opcionalmente, también deberíamos activar la configuración Guardar subtítulos para que los participantes puedan guardar las transcripciones.

Por último, y aunque todavía no está disponible en español como comentaba anteriormente, deberíamos activar la casilla Habilitar el servicio de transcripción en vivo para mostrar la transcripción en el panel lateral en las reuniones, para cuando sea posible en español ya la tendremos configurada.

Paso 2: Vincular la videoconferencia de Zoom a Web Captioner

Web Captioner es una aplicación web gratuita para el navegador Google Chrome para ordenadores que utiliza el motor de reconocimiento de voz de Google para transcribir de forma automática y continua lo que capta el micrófono del equipo.

En consecuencia, debemos conectar ambos servicios para que los subtítulos de la transcripción que obtiene Web Captioner se envíen y aparezcan en una videoconferencia de Zoom.

Es importante mencionar que esta configuración tendremos que repetirla cada vez que iniciemos una nueva reunión en Zoom pues el identificador de la sesión será diferente.

Estando en una videoconferencia de Zoom que estemos organizando, haz clic en el botón Subtítulo o Transcripción en vivo. Ahora haz clic en Copiar el token de API y se copiará un token especial en su portapapeles. Web Captioner utilizará este token para conectarse con Zoom.

Accede a Web Captioner en un navegador Google Chrome y pulsa el botón Start captioning.

En la parte inferior derecha pulsa en el icono de cuenta y selecciona Settings.

En la pantalla que se abre pulsar en se selecciona el ítem Channels. Ahora haz clic en el canal Zoom.

En el cuadro de diálogo que aparece debes pegar el token que copiaste en Zoom en el cuadro de texto correspondiente:

Elige una frecuencia de actualización. Esperar a enviar los subtítulos cuando se completen dos líneas o enviar inmediatamente cuando haya nuevo texto.

Para finalizar, pulsa sobre Add channel. Ahora cierra la ventana de Settings pulsando en el botón de cerrar de la parte superior derecha.

Y listo. Ahora podemos pulsar en el botón amarillo de Start captioning y desde este instante todo el contenido que hablemos se enviará a Zoom.

Así es cómo se muestran los subtítulos en Zoom. Os recuerdo que desde la configuración de la aplicación podemos incrementar o reducir el tamaño de los mismos.

Por último, y como comento en un apartado anterior, cuando comencemos una nueva videoconferencia, deberemos repetir el proceso descrito: copiando el token de la apá en zoom para después pegarlo en Web Captioner. Cuando accedamos ahora a Settings -> Channels nos aparecerá Zoom como canal ya añadido y para cambiar el token deberemos pulsar en el botón Configure.

Y hasta aquí el tutorial, espero que os haya sido útil y que ayude a mejorar la accesibilidad de vuestras reuniones y clases virtuales. Podéis utilizar los comentarios para hacerme llegar vuestras impresiones :).

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Hay 22 comentarios

  1. Wilder Meza dice:

    Un gusto en comunicarme con uds. Uso actualmente los subtitulos con WebCaptioner, sin embargo al momento de configurarlo el API con zoom, he visto que demora mucho al momento de enviar los subitutlos a la plataforma de zoom, el cual llega el mensaje tardío y en muchas ocasiones con diferente mensaje obtenido desde el WebCaptioner. Quisiera saber si hay limitaciones con el ancho de banda, el cual en mi caso es de un servicio de 20 Mbps de bajada. Todo caso para que la transcripción sea óptima, cuanto sería el servicio de internet recomendando para que funcione correctamente la transcripción. Quedo a vuestros comentarios. Saludos cordiales.

    1. Jose Maria Fernandez dice:

      Hola Wilder, gracias por tu comentario.
      Con 20MB debería ir bien. En este caso más que la velocidad de bajada, lo importante es la velocidad de subida para que los datos se envíen rápido.
      Asegúrate de que el proceso de configuración de una sesión lo haces sólo una vez, no lo reincides dentro de una misma sesión. De lo contrario el orden de los subtítulos aparecerá mal.

    2. Pablo dice:

      Hola. Buen dia. Gracias por la enseñanza. Queria preguntarte si puedo subtitular el audio de una reunion via zoom de la cual No soy el organizador… participo como publico general .

      1. Jose Maria Fernandez dice:

        Hola Pablo,
        No, el método que describo sólo se si eres el propietario de la sesión. No obstante, tú puedes webcaptioner en tu ordenador y que intente reconocer el audio de la reunión. Saludos.

  2. Marcela dice:

    Muchas gracias¡¡
    No pude lograr realizar conectar zoom con el webCaptioner, seguiré tratando. saludos

    1. Jose Maria Fernandez dice:

      Hola Marcela sigue los pasos porque no tiene más misterio!
      Recuerda que sólo el organización de la reunión activa los subtítulos.
      Saludos

  3. William dice:

    Muchas gracias por el video funcionó muy bien, sin embargo al grabar el video a la hora de reproducirlo no se muestran los subtítulos, habrá alguna forma de mostrarlos en el video grabado ?

    1. Jose Maria Fernandez dice:

      Hola William, me alegro de que te haya gustado y hayas completado el tutoría.
      En general, los reproductores de vídeo muestran los subtítulos del vídeo si el fichero de subtítulos se llama igual que el vídeo, obviamente la extensión será diferente.
      Saludos,

  4. Laura Castillo dice:

    Buenas, muchas gracias por la explicación. He logrado configurarlo y que funcione perfectamente para mi audio; pero no logro que subtitule el audio de otros colegas.
    Podrias orientarme que esta fallando?

    1. Jose Maria Fernandez dice:

      Hola Laura,
      Cuando compartas pantalla en zoom activa la opción compartir audio de mi ordenador.
      También puedes conectar un cable virtual de audio. En internet tienes totorales para configurarlo.
      Saludos,

      1. Maria Magdalena Sanchez Espinoza dice:

        Buenas tardes,
        Disculpen, tengo la misma duda es posible que a los otros participantes se logre el Subtitulado. Sé que el Subtitulado aparece de la persona que crea la Reunión y ha realizado la configuración sincronizada a Web Captioner.

        1. Jose Maria Fernandez dice:

          Hola María Magdalena,
          Es posible, pero el audio de los participantes debe ser reconocido por el micrófono DEL ANFITRIÓN.
          Esto se puede hacer cuando el anfitrión crea la sesión en Zoom poner la opción de compartir audio de mi computadora. Así también coge el audio que emiten los altavoces del ordenador. Espero que sea de utilidad.

  5. selena dice:

    Hola web captioner ya no es gratis?

    1. Jose Maria Fernandez dice:

      Hola Selena. Sí, sigue siendo gratis. Saludos!

  6. MARIA dice:

    HOLA ME GUSTARIA SABER SI FUNCIONA PARA UN VIDEO YA EDITADO QUE TENGO EN LA COMPUTADORA. GRACIAS

    1. Jose Maria Fernandez dice:

      Hola María,
      Claro, puedes reproducir el vídeo de tu ordenador y poner webcaptioner para que vaya reconociendo la voz y se vaya mostrando. Saludos

  7. Diego dice:

    Hola Jose, como estas?

    Como hago para centrar y ampliar la cantidad de caracteres por renglón de los subtítulos?, funciona bien el captioner pero me gustaría darle una mejor visualización de los mismos.

    Gracias

    1. Jose Maria Fernandez dice:

      Hola Diego,
      En las preferencias de Zoom tienes varios ajustes para ampliar el tamaño del texto de los subtítulos. Creo que de momento no dispone de más opciones de configuración.
      Saludos,

  8. Claudia dice:

    Buenas noches.
    Hemos hecho todos los pasos bien pero los subtítulos nos salen en inglés y por más que busco no encuentro la manera de que se pongan en español. En WebCaptioner, en lenguaje, la opción marcada es español pero en zoom los subtítulos salen en inglés.
    Gracias por la ayuda.
    Un saludo.

    1. Jose Maria Fernandez dice:

      Hola Claudia, ¿quizá se quedan activados los subtítulos automáticos de Zoom? Prueba a desactivarlos.
      Saludos.

  9. jorge venegas dice:

    Hola, muy interesante herramienta y tu descripción. Quisiera saber si estos archivos generados se pueden guardar como texto?

  10. Jose Maria Fernandez dice:

    Hola Jorge. Desgraciadamente los subtítulos generados en Zoom no se pueden obtener. Si puedes descargar los subtítulos que genera webcaptioner. Un saludo.

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